La Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec), dans un communiqué rendu public, a apporté des éclairages sur les anomalies dans le règlement des factures. «Un de nos clients s’est vu récemment présenter une facture avec des anomalies apparentes, ce qui fait qu’il s’est retrouvé avec un montant bien au-delà de ce qu’il devait raisonnablement payer. Nos services compétents, après être saisis, ont immédiatement procédé à la correction de cette erreur», assure la Senelec via son service de communication. Les services de Papa Mademba Bitèye regrettent cette erreur qui, malheureusement, peut survenir dans le cadre de nos multiples opérations au quotidien. «La Senelec présente ses excuses et demeure plus que jamais à l’écoute des clients pour le règlement de toute anomalie qui pourrait être constatée dans la conduite de nos activités», a-t-elle dit.
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