L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp), pour la première fois, a obtenu son certificat ISO 9001 version 2015. Ce, après vérification et audit d’un cabinet vérificateur avéré en la matière. C’est le directeur général, Abdou Karim Fofana qui a fait l’annonce, hier lors d’un point de presse. Selon lui, cette certification, obtenue avec le cabinet Veritas le 8 décembre 2023 et qui a concerné l’ensemble des processus cœurs de métier et l’ensemble des processus supports de l’ARTP, est un point important pour l’autorité. «C’est un point important comme vous le savez tous. ISO 9001 version 2015 est une norme qui adresse le management de la qualité. Qui dit management de la qualité, dit que nous allons désormais faire tout ce que nous avons dit et dire tout ce que nous allons faire, à travers des processus documentés», a expliqué Abdou Karim Sall.
Abdou Karim Sall estime qu’il était important d’obtenir cette certification avant la fin de l’année 2023. «Il s’agit d’une première et c’est très important étant donné que l’Artp dispose d’un processus cœur de métier et d’un processus support concernés par cette certification», a-t-il dit. Le directeur général de l’Artp n’a pas manqué de féliciter ses collaborateurs pour leur implication, leur engagement et le respect de l’ensemble du processus ayant permis l’obtention de cette certification. A noter que la certification à la norme de management de qualité, reconnue dans le monde, aide les organismes à améliorer leurs performances, à répondre aux attentes de leurs clients et à démontrer leur engagement pour la qualité. La mise en œuvre d’ISO 9001 signifie que l’entité concernée a établi des processus efficaces et formé son personnel afin de proposer de manière systématique des produits ou des services de qualité.
Mansour SYLLA (Actusen.sn)